Tulisan kedua puluh dalam rangka 31 Hari Menulis.
Salah satu materi yang agak horor bagi para pembelajar adalah modul terakhir, yaitu Google Analytics. Rasanya njelimet sekali mempelajari menu-menu yang nggak biasa buat orang awam. Tapi justru ini salah satu bahasan yang penting, karena semua aktivitas digital marketing kita kan akhirnya berakhir di website. Kalau websitenya nggak punya Google Analytics, dari mana kita tahu berapa orang yang datang, dari kota mana, pakai hp atau laptop, dan datang karena klik social media atau dari iklan? Yuk kita belajar Google Analytics.
Jadi sederhananya, Google Analytics adalah tools analytics dari Google untuk mengetahui data pengunjung website atau aplikasi mobile kita. Ibarat kalau kita punya toko, kita pasang cctv yang canggih tuh. Jadi data pengunjung tercatat semua. By default, kita harus menyambungkan antara website yang kita punya dengan Google Analytics.
Cara menyambungkan Google Analytics dengan website kita :
- Daftar di analytics.google.com dengan gmail kita.
- Isi form yang diminta dengan data website kita
- Hubungkan website dengan Google Analytics. Caranya :
A. Pasang kode yang disediakan Google Analytics di tiap halaman website kita, persis setelah tulisan <head>
B. Kalau kita pakai WordPress, bisa pakai bantuan plugin seperti Monster Insights atau GADWP (tidak ada hubungannya dengan Djakarta Warehouse Project).
Kalau sudah melakukan langkah-langkah diatas yang seharusnya kurang dari 10 menit, website kita harusnya sudah terhubung dengan Google Analytics.
Cara baca datanya gimana? Coba saya jelaskan satu per satu ya istilah-istilahnya. Semuanya defaultnya dalam 7 hari terakhir, tapi bisa disetting mau tanggal berapa yang dilihat.
Users = jumlah pengunjung yang datang ke website kita. Kalau dia sudah pernah berkunjung, berarti tetap dihitung 1 pengunjung. Dikenali dari browsernya, kalau dia pakai browser lain, dihitung pengunjung berbeda.
Sessions = jumlah kunjungan ke website kita. 1 pengunjung bisa datang 2 kali. Berarti 2 sessions. Sessions akan berakhir kalau inactive dalam 30 menit, dan akan dihitung 1 sessions baru.
Bounce Rate = jumlah persentase kunjungan yang cuma lihat 1 halaman aja. Kalau dari 6 kunjungan, ada 3 kunjungan yang cuma di halaman home terus nggak klik apapun dan nggak lanjut ke halaman lain, berarti dianggap bounce rate 50%.
Session Duration = rata-rata seberapa lama orang-orang itu berkunjung ke website kita. Kalau website kita seperti blog, wajar untuk orang-orang berkunjung rata-rata 2 menit. Kalau kita cuma one page buat registrasi aja, ya paling cuma 30 detik.
Active Users Right Now = berapa orang yang sedang berkunjung di website kita sekarang juga atau lagi aktif.
Itu tadi adalah yang ada di halaman home, coba kita bahas yang menu kiri secara garis besar dulu aja ya.
Realtime
Melihat data pengunjung yang sedang aktif saat ini. Menu populernya Realtime > Overview, untuk melihat jumlah pengunjung aktif website kita dan dari kota mana.
Audience
Melihat jumlah dan karakteristik pengunjung yang datang ke website kita dalam periode waktu tertentu. Menu populernya adalah Audience > Overview, untuk melihat garis besar pengunjung kita.
Acquisition
Melihat dari mana orang bisa berkunjung ke website kita. Apakah dari Twitter, iklan di Facebook, atau dari Google Search. Menu populernya adalah Acquisition > All Traffic > Source/Medium.
Behavior
Melihat aktivitas orang-orang di website kita. Buka halaman apa aja, berapa lama, dst. Menu populernya adalah Behavior > Site Content > All Pages, untuk tahu halaman apa aja yang paling banyak diakses.
Conversion
Melihat apakah pengujung di website kita cuma berkunjung aja atau melakukan aktivitas konversi, misalnya beli produk, daftar newsletter, download pdf, dsb. Ini harus disetting dulu ya di Admin > Goals. Menu populernya adalah Conversion > Goals > Overview, untuk tahu berapa banyak yang sampai di goals.
Oke, karena ini materinya agak berat, kita cukupkan sampai disini dulu ya. Selamat menikmati hari libur, besok kita kerja lagi sebelum lebaran.
Seperti kata Sony Tulung, sampai jumpa dan tetap semangat!
